售后服务

软件调试

在售全系列无人机机型软件调试、固件升级。

交机验收培训

为销售的无人机提供完善的现场交机验收报告,确保无任何质量问题,并进行简单的无人机功能及飞行培训,让用户使用无障碍,真正“到手即飞”。

7*12 远程技术支持

提供 7*12 小时 400 电话技术支持,让用户在户外飞行时遇到任何问题,都可以第一时间询问我们。

核心部件一年质保

核心部件提供一年质保,给予客户完善的售后保障。

硬件安装

在售全系列无人机机型硬件安装、个性化定制。上门维修专业机型,提供工程师有偿上门维修服务。

保养计划服务

计划时间内提供常规性能检测,全机身除尘、除锈,电路板维护,易耗品更换等保养服务。

线下飞行教学体验

任何用户经过预约后可到线下实体店体验教学培训。

Magic Care 无人机飞行保障服务

提供无人机维修服务包、无人机保养服务包、无人机技术支持服务包等飞行保障服务,让用户安心无忧地体验飞行带来的无限乐趣。

本地化售后战略

Magic Sky 已开设北京、上海、深圳、南京、重庆、香港、旧金山分公司以及全国 20 多家苏宁店中店,正在筹备各点的本
地化维修服务,届时全国主要城市的 Magic Sky 用户将体验到最优质和最快捷的售后服务。

到店快修体系

飞行器发生故障,可到店送修:在全国多个城市可享受快速维修服务。

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